レンタルご利用方法
はじめてご利用のかたへ
キャンプ用品のレンタルは初めて・・・
ネットレンタルを利用するのは初めてで不安！
そんな方も安心。こちらでご利用方法をご説明させていただきます！
01セット商品を選ぶ
re-baseでは、お客様の理想のキャンプスタイルをかなえるために、コンプリートキャンプセットと、シンプルキャンプセットをご用意しております。
2023年からの新セットはオプションでキャンプスタイルのカスタマイズをお楽しみいただけます。
コンプリートキャンプセット
これだけでキャンプをめいっぱい楽しむことができる！キャンプで必要なアイテムがすべてそろっているセットになります。※画像は一例です
シンプルキャンプセット
キャンプで必要なものを厳選したリーズナブルにレンタルできるセットになっております。※画像は一例です
オプションのカスタマイズセット
利用人数の変更
チェアの数・寝具セットの数は数量変更ができます。利用人数の調整、キャンプ用のチェアは持っている…寝具はある…お手持ちのキャンプアイテムに合わせて注文することができます。
調理セット
ちょっとしたキャンプ料理を楽しむことができる「基本調理セット」と、キャンプ先で大満足キャンプ料理を楽しめる「コンプリート調理セット」をご用意しております。
こだわりキッチン
はじめてのキャンプでも一気に映える！こだわりキャンプ飯を楽しみたい方にはこちらのセットがおススメです！「スペシャル韓国調理セット」「焼き鳥セット」「おでんセット」「鍋セット」「たこ焼きパーティーセット」をご用意しております。
焚火台セット
キャンプの醍醐味はやっぱりこれ！お好みのシチュエーションに合わせて焚火を楽しむことができるセットです。焚火台は「TOKYO CAMP」「LOGOS」「snowpeak」からお選びいただけます。
使い捨てセット
キャンプ先では消耗品を買い忘れて「あっ！」となることが多いのです。キャンプ先であれば助かる、使い捨てのアイテムをご注文いただけます。
そのほかのセット
タープセットやリビングセット、上級の寝具セット、キャンプ先でコーヒーの焙煎が楽しめちゃうセットなど、理想のキャンプを叶えられちゃうセットがre-baseには揃っています。
02商品画面に進む
商品選択画面に、「保証について」や「利用人数」、「利用泊数」などの選択肢があるので、ご選択のうえ、カートに入れてください。カートに入れた後、料金が反映されます。
送料は、基本セットについては送料無料、オプションセットについては、送料別となっております。
ただし、合計金額が15000円以上になりましたら、送料無料となります。
03注文画面に進みます
カートに商品を入れたら、ご注文画面にお進みください。
「会員の方」は、メールアドレスとパスワードを入力し、決済画面にお進みください。
初めてご利用の方、会員登録を行っていない方は、
「会員ではない方はこちら」のほうに、必要情報をご入力ください。
会員登録いただける方は、パスワードもご入力をお願いします。
会員登録をすると、レンタル料金の５％（ただいまオープン記念にて１０％にポイントアップ中！）
のポイントが付与され、次回利用時に1ポイントにつき１円でポイントを利用してお得にレンタルすることができます！
04発送・支払方法について
配送・支払い方法についてご指定ください。
ご利用期間は、「お届け日」が1日目、「返送日」が最終日となっております。
配送希望日は、ご利用期間の１日目となりますので、ご注意ください。
支払い方法は、「クレジットカード」または「振込み」のみとなります。
「クレジットカード」をご選択いただいた場合、カード情報入力画面が出てきますので、ご入力をお願いいたします。
05内容確認
「内容確認」のページにお進みいただき、注文内容確認の上、ご注文をお願いいたします。
注文確認いただけましたら決済画面にお進みいただけます。
必要情報をご入力いただき、決済／振込 が完了されたら、ご注文が確定いたします。
ご注文、ありがとうございます！
05お受け取り
利用日の1日目になりましたら、ご指定の時間にキャンプ道具をお届けします。
お受け取りになりましたら、まず同封のチェックリストにて内容に不備がないかご確認をお願いいたします。はじめてのテント・タープなどの設営の場合は、組み立て方の説明書を読んでおくことをおススメいたします。
06ご利用
当日は思いっきりキャンプをお楽しみください！
自然の中のゆったり過ごせる贅沢な時間をおすごしください。
07ご返送のお手続き
キャンプから帰ったら、返送のお手続きをお願いします。ご利用の最終日の18時までにご返送のお手続きお済ませください。
※集荷をお済ませになる、または営業所へのお持込み手続き終了をもって返送完了になります。
※万が一返送のお手続きが遅れてしまった場合、「延滞料金」が発生してしまう可能性があります。返送お手続きの締め切り時間についてはご注意ください。
08返送の確認
ご返送ただいたキャンプアイテムを受けとりましたら、次の方に気持ちよくご利用いただけるようにクリーニング、消毒とともに状態の確認をさせていただきます。
09ご利用完了
ご返送いただいた商品の確認をさせていただきます。
万が一問題があれば、返送ただいた14日後までに、ご連絡させていただきます。14日後までに連絡が無ければ問題がなかったとご理解いただいても大丈夫です。
ご利用ありがとうございました！