用品保険について

「re-base」では、万が一の破損について、アイテム保険プランをご用意しております。

保険内容について

・アイテムをカートに入れる前に、オプションチェックボックスにて保険加入の有無・プランの選択をお願いします。
・複数のアイテムを注文する場合、１つのアイテムにて保証に入られますと、ご注文いただいた全アイテムが保証の対象になります。
・アイテムが届きましたら、まず同封の「チェックリスト」にてアイテムに個数・状態の不備がないかご確認をお願いいたします。
・事前に同封のアイテムの取り扱い説明書をご確認の上、設営・使用をお願いいたします。

※故意・明らかな不注意による破損の場合は保証の対象になりません。この用品の修理または新品購入に相当する金額を弁償していただきます。
※返品忘れによる返品遅延損害金も保証の対象になりません。返品時の付属品を含め各個数が揃っているかご確認をお願いいたします。

破損が発生した場合

・アイテムの破損が発生した場合、メールまたはお問い合わせフォームにてお知らせください。
・返品時、チェックシートにも必要事項のご記入をお願いいたします。
・返品いただいたアイテムを確認後、破損が発見された場合、メールにて請求代金をご連絡させていただきます。
・弁償金が保証金額を上回った場合、別途請求代金をメールにてお知らせいたします。
・掛け捨ての保険になりますので、返品後の返金はございません。

※紛失・盗難につきましては用品保証の適応外となります。そのアイテムの新品購入費用に相当する金額を弁償していただくことになってしまうので、十分にお気をつけ下さい。
※テント内での喫煙はご遠慮いただいております。消臭が必要になった場合のクリーニング代も保証の対象になりませんのでご了承ください。
※アイテムにペットの匂いが付いた場合（テント内での粗相・寝袋内に入れてしまった等）でのクリーニング代も保証の対象になりません。充分にお気をつけください。

破損による弁償代の例

・ポールの破損（曲がってしまった・折れてしまったなど）・・・3000円～
・アルミペグ・・・1本500円
・寝袋の水濡れ、穴あき・・・1000円～
・ハンマーの破損・・・3000円～
・テーブルのコゲ・・・5000円～
・レンタルができないほどの汚れ・シミ・・・実費
・テントのコゲ・穴あき・・・実費
・紛失・盗難・・・実費
・テント内での喫煙によるクリーニング代・・・実費
・寝袋等のペットの消臭・・・実費